Es una vergenza, esta ltima vez que fui es que hasta se olvidaron de llamarme y estando embarazada de 33 semanas me tuvieron esperando ms de 1 hora habiendo avisado a la chica de recepcin de que llevaba una hora y que todos los pacientes (clientes ) que haba por delante ma se haban marchado me dice que depende del mdico que me toque, perdona ? Esto me ha ocurrido ya en varias ocasiones, si he ido era por mi ginecloga que la verdad me tena bastante contenta aunque tambin estoy cambiando de opinin al respecto, para fiarme de dar a luz all!!
El doctor Morata estupendo cirujano, cuidados intensivos fatal buen trato, buenas habitaciones pero parece un gallinero en lugar de respetar el silencio a las personas recin intervenidas que desean silencio, habitacin estupenda en planta buena limpieza, buen trato
Mi valoracin corresponde al servicio de urgencias. El da 21 de Agosto esper unas 3 horas en urgencias (de 13.25 a 16.40)para que me trataran de una picadura de avispa infectada, lo que me provoc una inflamacin desde la axila al codo con terribles picores. En ningn momento tienes informacin de cuntas personas tienes delante ni cunto tiempo falta para que te atiendan, por la informacin que hay en pantalla parece que solo funcionaban dos boxes cuando en la sala haba unas 40 personas. El tiempo de espera fue para m excesivo en mis circunstancias, pero peor an fue presenciar el caso de otros pacientes. En particular una seora en silla de ruedas, acompaada por su hija con graves deficiencias motorias, la seora quera ir al bao y se llam al celador para que la acompaara, tardando ste ms de 15 minutos en acudir. A todos los que estbamos all se nos parta el corazn de ver la situacin, menos por lo visto al personal que deba atender y auxiliar a esta familia que claramente tena necesidades especiales, a esa seora no le tenan que haber hecho ni esperar las 3 horas que esperamos los dems.
5 das laborables para que te den el resultado de una resonancia magntica que se convierten en 7 das hbiles porque siempre tendras el fin de semana por medio, ms 2 das para la cita de radiologa hacindome un favor la seora del telfono, con unos dolores insoportables medicandome con morfina, tratado como preferente desde urgencias. Tanto tiempo requiere interpretar una resonancia??? Si falta personal en radiologa la solucin es bien sencilla, contraten ms profesionales, es lamentable.
Muy buenos mdicos, los mejores. Pero la gestin administrativa es desastrosa. La sala de espera atestada de gente, slo 4 mdicos para tender a los pacientes que llegaban de nuevas y a los que estn en observacin. Mdicos y enfermeros agobiados, saturados, sin poder dar una atencin, por lo menos aceptable. He estado 4h, olvidaron hacerme el electro, no me pincharon ni in calmante, por que no haba personal.Se estn ahorrando dinero a costa de la salud de sus asegurados.
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