Hace 12 das que ped un libro a travs de La casa del Libro, me sale como entregado y no he recibido nada. He abierto varias incidencias y nadie me contesta. Tambin he llamado y no me cogen el telfono. Eso s, cobrado ya est.
Restaurante acogedor y con detalles muy cuidados en la decoracin. Buena cocina y presentacin de los platos. Buena relacin calidad precio. El trato del personal es insuperable, especialmente de la propietaria.
La atencin sobre lo que buscaba fue buena. Lo que no me agrad para nada es que la persona que me atendi en caja no respondi adecuadamente a mi pregunta. Quise saber si poda devolver el libro si no cumpla mis expectativas o que tiempo tenia para hacerlo y me contest con un "que vas a estudiarlo y devolvermelo". Creo que es una contestacin inadecuada pues solo quera saber mis derechos como consumidora ya que no suelo comprar libros. La atencin al cliente es lo mas importante, y aun as me fui sin saber mis derechos porque no me lo dej claro tras expresarle mi opinin. Creo que contestaciones as solo sirven para juzgar a las personas y como clienta que invierto mi dinero en vuestra tienda debo tener un buen trato. Con un Si o un NO es ms que suficiente. Gracias
Llame dos veces, marque todos los departamentos por desesperacion. Estuve casi 10 minutos entre las fos llamadas.La pagina no me responde.Experiencua negativa por el telefono claro.En fin....
Experiencia magnfica para el lector habitual
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